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长沙晚报掌上长沙4月6日讯（全媒体记者 刘琦 通讯员 汤淑）在不少市民眼中，119是火警电话，消防救援人员是专门灭火的队伍。其实，当遇到蛇扰民、手被卡等危险又尴尬的事件时，市民也可拨打119向消防部门求助。4月6日，望城区消防救援大队通报了两起救援案例。

蛇溜进驾驶室，“火焰蓝”紧急处置

“有条蛇在我的车上，我不敢上车……”4月3日21时47分，望城消防救援站接到长沙消防指挥中心调度，称位于望城区乌山街道宝湾物流园发生蛇扰民事件。望城消防救援站立即出动1辆抢险救援消防车、7名消防救援人员赶赴现场处置。

途中，消防员联系报警人得知：物流园门口，一辆物流车门缝处有一条蛇，司机无奈之下拨打了119报警电话。当日21时58分，消防救援人员到达现场，经勘察得知，现场为一条菜花蛇盘踞在物流车驾驶室门缝处。消防救援人员利用捕蛇夹展开处置，夹住蛇的头部，将蛇从驾驶室门缝处拔下来装入蛇笼，随后带至野外放生。

气温逐渐转暖，蛇类活动更加频繁。进入暮春时节，气温也越来越高，许多蛇类经历了整个冬天的冬眠逐渐苏醒过来。望城消防温馨提示，市民遇到蛇时不要惊慌，与蛇保持安全距离，不去惊扰即可；如蛇对自己造成了困扰，可拨打119报警电话等待消防救援人员处置，切勿擅自抓捕或驱打。

儿童手卡玻璃门，消防员及时出手

4月3日12时22分，月亮岛消防救援站接到长沙消防指挥中心调度，月亮岛街道一小区内，有一名小孩手被卡，急需救援。接到报警后，月亮岛消防救援站立即出动1台抢险救援车、7名消防救援人员赶赴现场处置。

11分钟后，消防救援人员到达现场，发现一名小孩的左手手指被浴室内的玻璃门卡住，不停地哭泣。由于血液循环不畅，其手指前半部分已红肿，如不及时处置，后果不堪设想。“宝宝不怕，叔叔马上就把你的手给拿出来。”情况紧急，消防员一边安慰孩子，一边利用撬棍、螺丝刀将玻璃门缝撬开足够的缝隙。救援过程中，消防员做好防护，防止玻璃破裂对小孩造成二次伤害。

经过紧张救援，6分钟后，小孩的手被消防员顺利从门缝里解救出来。经医院检查，其手指部位并无大碍。原来，事发前，两个小孩在家嬉笑打闹，一名儿童跑进浴室用两手去关门，“操作不慎”被卡在玻璃门缝中。

消防部门提醒，小孩子玩耍时，家长要时刻关注孩子的安全，尽量不要让孩子接触容易卡住身体部位的物品；一旦发生被卡事件，家长要保持冷静，不能盲目拆解，以免造成不必要的二次伤害，若自己无法解决，可马上拨打119向消防部门求助。